Письменные обращения граждан (заявление, предложение, жалоба) передаются на рассмотрение:
- в письменном виде лично в Сибирскую оперативную таможню по адресу: г. Новосибирск, ул. Выставочная, 15/3
- в письменном виде почтовым отправлением по адресу: 630078 г. Новосибирск, ул. Выставочная, 15/3
- в форме электронного документа по адресу электронной почты: sot_odo@stu.customs.gov.ru
- в письменном виде по факсу: 359-98-29.
Письменное обращение составляется в свободной форме с указанием наименования таможни, в которую направляется письменное обращение, либо фамилии имени и отчества соответствующего должностного лица, либо должности соответствующего лица, а также своей фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), почтового адреса, по которому должен будет направлен ответ, уведомления о переадресации обращения.
Гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, в подтверждение своих доводов прилагает документы либо их копии, ставит личную подпись и дату.
Обращение в электронном виде должно содержать наименование таможни, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, либо почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, в подтверждение своих доводов прилагает документы и материалы в электронной форме либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменном виде на почтовый адрес таможни.
Список должностных лиц таможни осуществляющих прием письменных обращений граждан
|
ФИО |
Должность |
№ кабинета и телефон |
|
Романюк Татьяна Владимировна |
Начальник отдела документационного обеспечения |
103 т: (383) 359-98-77 |
|
Смирнов Сергей Викторович |
Главный государственный таможенный инспектор отдела документационного обеспечения |
103 т: (383) 359-98-08 |
Устные обращения граждан рассматриваются в ходе личного приема руководством таможни. Запись на личный прием осуществляется по телефону: 359-98-28. При устном обращении гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, а также указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии). При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
График личного приема граждан руководством таможни
|
ФИО |
Должность, звание |
№ кабинета |
Дни недели |
Часы приема |
|||
| Яковлев Алексей Валерьевич | Заместитель начальника Сибирского таможенного управления – начальник оперативной таможни, генерал-майор таможенной службы | 208а | среда | 15.00-17.00 | |||
| Николаев Денис Михайлович |
Первый заместитель начальника таможни, полковник таможенной службы |
208б | среда | 15.00-17.00 | |||
|
Бондарев Сергей Александрович |
Заместитель начальника таможни, полковник таможенной службы |
302 |
вторник |
15.00 – 17.00 |
|||
|
Фисенко Александр Александрович |
Заместитель начальника таможни – подполковник таможенной службы |
205 |
четверг |
15.00-17.00 |
Информация о порядке обращения в Сибирскую оперативную таможню с жалобами на решения должностных лиц таможенных органов при привлечении к административной ответственности граждане могут получить в отделе контроля соблюдения законности при привлечении к административной ответственности по телефону: 359-98-53, 359-98-15 (начальник отдела Ефремов Станислав Владимирович).